Jednodenní manažerské kurzy
Jak zvýšit sebevědomí svoje, svých kolegů a klientů
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon, reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Kurz se zaměřuje na problematiku nízkého sebevědomí u klientů i pracovníků v sociálních službách, které ovlivňuje psychickou pohodu, odolnost vůči stresu i profesní rozvoj. Účastníci se seznámí s tím, co sebevědomí znamená, jak se projevuje jeho nízká či přehnaná míra a co tvoří zdravé sebehodnocení. Kurz představí hlavní vlivy formující postoj k sobě, druhým a životu – včetně rizikových myšlenkových vzorců a emocí. Součástí je práce s metodami KBT a schematerapie (modely vnitřních „rolí“ a postojů), nácvik asertivity, sebeoceňování, přijetí pochvaly, odmítání i kultivovaného sdělování a přijímání kritiky.
OBSAH KURZU:
-
Sebevědomí: definice, projevy nízkého, přehnaného a zdravého sebehodnocení; formující vlivy (výchova, zkušenosti, prostředí).
-
Postoje a vlivy: škodlivé vzorce myšlení, emocí a chování; možnosti změny pomocí kognitivně-behaviorální terapie (KBT).
-
Schematická terapie: přehled vnitřních „rolí“ (např. Kritický rodič, Zdravý dospělý); propojení s asertivitou.
-
Asertivní dovednosti: nácvik sebeoceňování, přijímání a dávání komplimentů, schopnost odmítnout.
-
Kritika: trénink otevřeného, respektujícího sdělování a přijímání zpětné vazby.
Rozšířené povinnosti poskytovatele dle SQSS 15
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
zákon – veřejný závazek – důstojnost – sledování – hodnocení efektivity
- Tvorba pravidel pro sledování a hodnocení souladu poskytování sociální služby se zákonnými základními zásadami sociální služby, definovaným posláním, cíli a zásadami poskytovatele
- Praktické uchopení průběžného sledování hodnocení individuálního přístupu, důstojnosti, lidských práv
- Zjišťování spokojenosti osob jinak než dotazníkem
- Praktické ukázky a příklady řešení
Nová povinnost respektovat a chránit integritu klientů
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah kurzu:
- Pojem integrita
- Situace a jednání, které mohou vést k porušení integrity a důstojnosti
- Prevence vzniku situací
- Odpovědnost za přestupky
- Využití zákoníku práce
- Kontrola a zproštění odpovědnosti poskytovatele za přestupek
Práce s emocemi v řízení a týmové spolupráci
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Nová povinnost respektovat a chránit integritu klientů
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah kurzu:
- Pojem integrita
- Situace a jednání, které mohou vést k porušení integrity a důstojnosti
- Prevence vzniku situací
- Odpovědnost za přestupky
- Využití zákoníku práce
- Kontrola a zproštění odpovědnosti poskytovatele za přestupek
Základy paliativní péče
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
V rámci vzdělávacího programu se absolvent seznámí s možnostmi a limity poskytování paliativní péče v sociálních službách.Cílem paliativní péče je zmírnit bolest a další tělesná a duševní strádání, zachovat klientovu důstojnost a poskytnout podporu jeho blízkým. Bude vysvětleno, jak paliativní péči poskytovat klientům, kteří trpí nevyléčitelnou chorobou v pokročilém nebo konečném stádiu tak, aby byla chráněna jejich důstojnost a byla zachována kvalita jejich života.
Vymezení pojmu paliativní péče, cílová skupina pro poskytovaní paliativní péče, rozdělení paliativní péče: objasnění paliativní péče u nás a ve světě včetně stanovení limitů pro poskytování péče v přirozeném prostředí.
- Předpoklady pro poskytování paliativní péče v sociálním zařízení, hlavní úkoly pracovníků v péči o umírající: úkoly v péči o umírající v rámci multidisciplinárního týmu na udržení co nejvyšší míry komfortu klienta v terminálním stádiu .
- Specifika poskytování paliativní péče, péče o tělesné symptomy a obtíže: odchylky v péči o umírající týkající se alternativy ve výživě, v péči o pokožku či v péči o vyprazdňování, péči o dyskomfort klienta atd.
- Psychologické aspekty péče, komunikace s umírajícím, duchovní a sociální dimenze péče, etické a právní aspekty v paliativní péči: poskytování péče nejen po stránce biologické, ale také v oblasti psycho - sociální a spirituální jako nedílnou součástí paliativní péče.
Zvládání problémových situací zejména v pečovatelských službách
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
____________________________________________________________________________________________________________________________
- Vydefinování problémových situací, se kterými se pracovníci setkávají ve své praxi
- Hranice v poskytování sociální služby, jak je nastavit
- Způsoby řešení problémových situací, práce ve skupinách na základních tématech:
- péče o klienta v zanedbané domácnosti, kde nejsou na první pohled základní podmínky pro hygienu a bezpečí pracovníků;
- péče o klienta s podezřením na infekční či parazitární onemocnění (nebo prokázaným onemocněním);
- péče o klienta s velkou váhou (obézní klient);
- péče o klienta duševním onemocněním;
- Další problémové situace:
- Jak postupovat v případě, že klient nemá finanční prostředky na péči, ale spadá do cílové skupiny – brainstorming
- Jak postupovat v případě, že klient dluží za poskytování péče – brainstorming
- Spolupráce s rodinou: Rodina – partner nebo problém?
Dítě jako uživatel sociální služby
-
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
_____________________________________________________________________________________________________________________________
- Kurz je zaměřen na problematiku poskytování sociálních služeb, jejichž uživatelem je dítě – ať už přímo, nebo v rámci rodinného systému.
- Účastníci se seznámí s druhy služeb určených osobám mladším 18 let a s podmínkami jejich poskytování.
- Důraz je kladen na praktické příklady z praxe, na jejichž základě jsou vyložena specifika práce s dětskými klienty oproti dospělým uživatelům.
- Součástí kurzu je i téma ústavní výchovy v zařízeních DOZP a pravidla zákonné spolupráce mezi poskytovateli sociálních služeb a orgány sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD).
Vykazování odbornosti 913
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Obsah semináře
- metodika pro pořizování a předávání dokladů VZP ČR
- kontrolní činnost zdravotních pojišťoven, vzájemná práva a povinnosti, kompetence
- zdravotnická dokumentace, její obsah a vedení
- úhrada poskytnuté péče v pobytových zařízeních sociálních služeb
- principy a možnosti plánování avedení realizace oš. péče
- ORP a jeho vyplňování
- spolupráce ze ZP
Komunikace v péči o umírající
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
___________________________________________________________________________________________________________________________
- Paliativní minimum: opakování zásad paliativní péče, její cíle, seznámení s prožíváním klientů, s jejich potřebami duševními, sociálními a duchovními se zaměřením na následnou komunikaci.
- Komunikace v paliativní péči obecně: seznámení s hlavními zásadami komunikace, s jejími podmínkami na straně prostředí, klienta i pečující osoby, přehled nejdůležitějších zásad komunikace přímo s klienty v závěru života.
- Komunikace s klientem a jeho rodinou: rozebrání možností, jak začít rozhovor s umírajícím klientem, jak reagovat na jeho otázky, poznámky ke komunikaci s rodinou klienta a s klientem neschopným standartní komunikace.
Jak efektivně komunikovat s rodinou klienta - seniora
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Kurz poskytne účastníkům nejen účinné a efektivní nástroje k zapojení rodiny klienta seniora do procesu poskytování sociální služby, ale naučí je také efektivně a adekvátně reagovat při problematických situacích. Důraz bude kladen na roli rodiny v životě starého člověka. Dále budou seznámeni s jednotlivými formami spolupráce s rodinou uživatele sociální služby. Na základě svých poznatků z praxe účastníci také vymezí přínosy i limity při práci s rodinou seniora. Účastníci se budou učit navázat vztah s jednotlivými rodinnými příslušníky, přizvat je k řešení aktuální situace uživatele sociální služby a také efektivně stanovovat hranice při jednání s jeho rodinou. V závěrečné části se účastníci dozvědí, jaké jsou nejčastější problematické situace při práci s rodinami klientů seniorů a pomocí modelových situací si upevní znalosti jejich řešení.
Obsah:
- Specifika stáří, role rodiny v životě starého člověka a formy spolupráce s rodinou
- Komunikace s rodinou uživatele sociálních služeb
- Problematické situace při práci s rodinou a jejich zvládání
- Praktické zkušenosti, modelové situace vycházející z dotazů účastníků
První pomoc v sociálních službách
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
____________________________________________________________________________________________________________________________
- Úvod do tématu
- Vyhodnocení stavu zraněného a přivolání odborné pomoci
- Zástava oběhu - základní neodkladná resuscitace = BLS
- Základní poruchy vědomí, tj. bezvědomí
- Zástava krvácení a ošetřování ran
- Dušnost
- Vybrané kapitoly ze závažných úrazových stavů
- Poranění způsobená teplem a chladem
- Náhle vzniklé bolesti na hrudi, poruchy řeči a hybnosti
- Transport poraněných
Týmová spolupráce v sociálních službách
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
__________________________________________________________________________________________________________________________
- Tým a jeho specifika v sociální službě: Tým poskytovatele, jeho specifika s ohledem na poskytovanou sociální službu, týmová spolupráce, vlastnosti a časová omezenost týmu, význam a předpoklady týmové práce s ohledem na klienta.
- Budování a rozvoj týmu poskytovatele sociální služby: Vývojové a rozvojové etapy budování týmu, role jednotlivých členů a vedoucího týmu, koordinace a motivace pracovního týmu, posilování týmové soudržnosti s ohledem na poslání a vizi poskytovatele sociální služby.
- Řízení týmu: Řízení týmu, rozvoj týmové spolupráce a její pravidla, zážitek týmové spolupráce, skupinová dynamika a kompetence jednotlivých členů týmu.
- Moje role v týmu sociální služby: Uvědomění si vlastní role v týmu, jakým způsobem ovlivňuji druhé a podílím se na výkonnosti, kvalitě a klima v týmu, kultura týmové práce a organizace.
- Společná vize a cíle týmu poskytovatele: Identifikace a sounáležitost k vizi a cílům organizace i pracovního týmu, charakter pracovního úkolu, funkční dělba práce, sdílení informací.
- Klima v týmu a jeho vliv na klienta poskytované sociální služby: Subjektivní a objektivní příčiny vzniku konfliktu, práce s konfliktem a sympatiemi a antipatiemi v týmu - vzájemná tolerance a respekt členů týmu i respekt ke klientovi sociální služby, jeho potřebám a očekávání.